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儋州三級公共法律服務體系建成始末

作者:法制日報 來源:法制日報 更新于:2019-7-23 閱讀:

“歡迎光臨,請問您需要什麽幫助?”海南省儋州市公共法律服務中心門口,一台名爲“三寶”的普法機器人吸引不少來往群衆的目光。“三寶”是儋州第一台智能化法律專業機器人。

儋州市司法局黨組書記、局長金韬近日接受《法制日報》記者采訪時說,近年來,在海南省司法廳的支持下,儋州市委、市政府高度重視公共法律服務中心建設,高標准打造1000平方米的市一級平台,全市16個鄉鎮建立公共法律服務工作站、292個行政村實行律師和基層法律服務工作者擔任村(居)法律顧問,建立三級公共法律服務體系,爲群衆提供及時、精准、普惠的“一站式”法律服務,發揮法律服務“社會保健醫”作用,爲海南自貿區(港)建設營造了良好的法治環境。

新跨越

打造一體化服務平台

近日,儋州市那大鎮居民薛某將一面印有“法律援助伸援手,救困扶弱暖人心”的錦旗送到儋州市公共法律服務中心,感謝承辦律師陳嬌及工作人員幫她成功維權。

儋州市公共法律服務中心一樓設置12348熱線、法律咨詢、法律援助、人民調解、法治宣傳等7個服務窗口,二樓設置基層科、律公科、法制辦等辦公室及調解大廳。

記者走進一樓大廳注意到,等候區的LED顯示屏滾動播放法律知識、辦事流程、普法宣傳片及法治微電影,一旁配有普法機器人和法律書吧,辦事群衆可以向機器人咨詢相關法律問題,到法律書吧免費閱讀。

“儋州市公共法律服務中心是集法治宣傳、公證服務、法律咨詢、法律援助、人民調解、行政複議等法律服務爲一體的‘一站式’公共法律服務平台,標志著儋州市公共法律服務工作和依法治市工作實現新的跨越。”金韬說。

“儋州市公共法律服務中心有22名工作人員,由律師工作科、人民參與和促進法治科、公共法律服務管理局工作人員及其他法律服務人員組成。”儋州市公共法律服務中心負責人黎應中告訴記者,每個工作日都有律師在法律咨詢坐席值班,12348法律服務熱線接聽律師接受全省群衆來電。此外,爲殘疾人、農民工等弱勢人群開通法律援助“綠色通道”,當天受理,當天辦結,提供快捷、高效的法律服務。

據統計,自啓用以來,儋州市公共法律服務中心受理各類法律援助案件768件,爲當事人挽回經濟損失657萬元。受理各類公證事項50多件,免費解答法律咨詢1361人次,代寫法律文書100多份,提出法律意見和建議80多條。受理民事糾紛16件,發放各類宣傳資料5000多份(冊)。在調解大廳組織調解糾紛5次,成功率100%。

延觸角

群衆煩心事一站搞定

儋州市新州鎮鄭某名下有一條漁船,由于無暇管理,今年2月,鄭某和謝某簽訂船舶買賣合同,將漁船轉讓給謝某。7月1日,由于漁船産權過戶變更所有權手續遲遲沒有完成,謝某向新州鎮公共法律服務工作站求助。

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