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快遞損壞不按保價金額賠償?專家:應盡快完善法律

作者:環球網 來源:環球網 更新于:2019-7-30 閱讀:

陳音江也認爲,《郵政法》第四十七條關于“保價”的規定不適用快遞服務,當前沒有其他法律法規對快遞保價賠償作出明確規定,各快遞公司都制訂了自己的賠償標准,並以單方制訂格式條款的方式印制在快遞單上。但快遞企業在快遞單上列舉的條款內容,明顯減輕了自身的責任,排除了消費者的權利,屬于霸王條款,其內容也不具法律效力。

陳音江建議,快遞物流業發展很快,需求也很大。有關部門或行業組織應盡快從完善法律或制訂行業標准的角度,探討建立一套兼顧消費者權益保護和快遞物流業健康發展的治理體系,從而解決當前快遞物流行業消費者維權難的現狀。

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